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Informationen zur Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 der ODR (Online-Streitbeilegungsverordnung):

Die Europäische Kommission bietet Verbrauchern die Möglichkeit zur Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs.. 1 der OS-Verordnung auf einer ihrer Plattformen zu schlichten. Die Plattform (http://ec.europa.eu/consumers/odr) dient als Ort, an dem Verbraucher versuchen können, Streitigkeiten aus Online-Käufen und Dienstleistungsverträgen außergerichtlich beizulegen.