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UBER UNS
WER SIND WIR?
Unser Hauptsitz befindet sich im Norden Spaniens, in der Provinz Gipuzkoa. Wir haben eine Filiale in der Stadt San Sebastian und eine weitere 35 km entfernt in der Stadt Anoeta. Wir sind international ausgerichtet und sprechen 8 Sprachen: Spanisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Portugiesisch, Baskisch und Galicisch. Diese Sprachenvielfalt ermöglicht es uns, mit unseren Kunden in der ganzen Welt effizienter zusammenzuarbeiten und einen Service von höchster Qualität anzubieten.
Wir wollen ein zuverlässiges Unternehmen sein, das seinen Kunden zuhört und sie berät. Wir haben einen ausgezeichneten Kundenservice vor der Kaufentscheidung und danach bei jedem Verkauf, wir bieten eine sehr persönliche Aufmerksamkeit für jeden unserer Kunden. Wir fühlen uns ein und versuchen, Ihre Träume wahr werden zu lassen. Unsere Mission ist es, 0 Probleme in allen Abläufen zu erreichen und wir arbeiten jeden Tag daran, unsere Prozesse zu verbessern. Wir sind ein kleines, aber ständig wachsendes Team, das inzwischen fast 20 Mitarbeiter umfasst. Wir arbeiten ständig an der Ausbildung jedes unserer Teams. Unsere Stärke liegt in unserer Leidenschaft für zwei Räder.
UNSERE ZIELE
Unser Ziel ist es, immer mehr Menschen für den Radsport zu begeistern und natürlich mehr Sport im Freien zu betreiben. Durch ein gesünderes Leben fühlen wir uns selbst besser und sind glücklicher.
Wir suchen nach den besten Marken zum besten Preis, um unseren Kunden die besten Qualitätsprodukte zum günstigsten Preis anzubieten. Wir arbeiten nur mit den besten Fahrradmarken zusammen und wählen die besten Qualitätsprodukte aus. Wenn ein Produkt oder eine Marke nicht dem erwarteten Standard entspricht, zögern wir nicht, die Zusammenarbeit mit diesem Produkt oder dieser Marke einzustellen.
Wir verpflichten uns zu Qualität und pünktlicher Lieferung.
Wir haben eine internationale Geschäftsvision und liefern in über 100 Länder auf dem Land-, See- und Luftweg. DHL und UPS bieten uns den bestmöglichen internationalen Service, er ist schnell und zuverlässig, mit 100% versicherten Sendungen.
Das tägliche Bemühen und Engagement unseres Teams, sich zu verbessern, steht außer Frage. Wir sind darauf ausgerichtet, unseren Kunden einen besseren Service zu bieten. Um dies zu erreichen, nehmen wir ständig Änderungen an unseren Einrichtungen, externen Lieferanten, Spediteuren, Technologien und Software vor.
